Ihre Aufgaben
Als Rezeptionist (m/w/d) bei der Augustin GmbH in Lech, Österreich, sind Sie das freundliche Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei.
- Empfang und Betreuung der Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
- Check-in und Check-out der Gäste unter Einhaltung der Hotelstandards.
- Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.
- Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen der Gäste mit Professionalität und Empathie.
- Führen der Kasse und Abrechnung der Gäste.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Pflege der Gästedatenbank.